Retningslinjer for angrerett

Vi har en 14-dagers angrerett, som betyr at du har 14 dager etter å ha mottatt av varen din til å be om en retur.

For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme tilstand som da du mottok den – ubrukt, med merkelapper, og i originalemballasjen. Du må også ha ordernummeret eller bevis på kjøpet.

For å starte en retur kan du kontakte meg på christianna.paris@gmail.com. Vennligst merk at retur må sendes til følgende adresse:
Waldemar Thranes gate 36b, 0171 Oslo

Hvis returen din blir godkjent, sender vi deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Varer som sendes tilbake til oss uten at retur først er godkjent, vil ikke bli akseptert. Vi dekker ikke returkostnaden med mindre annet er avtalt.

Du kan alltid kontakte oss for spørsmål om retur på christianna.paris@gmail.com.

---

Skader og problemer
produksjonsfeil kan forekomme. Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt meg umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller om du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp med engang!

---

Refusjon
Vi vil gi deg beskjed når vi har mottatt og inspisert returen din, og informere deg om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert via din opprinnelige betalingsmåte innen 10 virkedager. Vennligst husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og bokføre refusjonen også. 
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på christianna.paris@gmail.com. Prisen til varene er de som til refundert, ikke frakten.