Questions et réponses

Combien de temps prend la livraison ?

Nous envoyons les colis avec Posten Bring, ce qui prend 2 à 3 jours ouvrables. Les colis sont expédiés le jour même du lundi au vendredi. Pour les livraisons à l'étranger, le délai est de 3 à 5 jours ouvrés.

Dois-je payer des droits de douane ?

Pour les envois envoyés hors de Norvège, des droits de douane s'appliqueront. Si vous rencontrez des problèmes, il est conseillé de contacter votre compagnie maritime locale, en plus de vous renseigner sur la réglementation douanière de votre pays.

Comment puis-je retourner l'article ?

Vous disposez de 14 jours pour annuler à compter de la date de réception de l'article. L'acheteur prend en charge les frais de retour, c'est-à-dire les frais d'expédition aller et retour, sauf accord contraire. Envoyez un email à christianna.paris@gmail.com avec votre numéro de commande et un motif de retour, et vous recevrez des instructions sur l'adresse à laquelle envoyer le retour. Pour que vous puissiez retourner les articles, ils doivent encore avoir leurs étiquettes (sauf s'il s'agit du t-shirt rose Paris, auquel cas il doit être retourné dans son emballage). ❤️ Le remboursement sera le prix total des articles et non les frais de port.

Comment se laver ?

Suivez les instructions de lavage sur les vêtements. Lavage à la main à l'envers (la plupart des machines à laver ont un programme de lavage à la main).

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez me contacter à christianna.paris@gmail.com.