Termes et conditions

1. Informations générales

  • Nom de l'entreprise : Christianna Paris

  • Org. Non.: 933 322 106

  • Contact : Christianna.paris@gmail.com

2. Confirmation de commande

Après avoir finalisé une commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cet e-mail confirme que j'ai reçu la commande, mais ne garantit pas qu'elle a été approuvée. Je me réserve le droit d'annuler les commandes en raison de limitations de stock, de prix incorrects ou d'erreurs techniques.

3. Paiement

Accepte les modes de paiement suivants :

  • Paiement par carte : Visa, MasterCard

  • VIP

  • Klarna

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité via Shopify Payments.

4. Expédition et livraison

  • Articles en stock : Livré sous 2 à 3 jours ouvrés en Norvège et 4 à 10 jours à l'étranger. Pour les envois à l'étranger, vous êtes tenu de payer des droits de douane.

  • Frais de port 69 NOK. Frais de port inclus pour les achats supérieurs à 900 NOK.
  • Les colis qui ne rentrent pas dans la boîte aux lettres seront livrés au point de collecte le plus proche.

Pour les envois internationaux, les frais d'expédition sont de 199 NOK. Livraison incluse pour les achats supérieurs à 1200 NOK.

5. Politique de retour et d'annulation

En tant que client, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours conformément à la loi sur le droit de rétractation.

  • Frais de retour : Le client prend en charge les frais de retour en cas d'exercice du droit de rétractation.

  • Termes: Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et avec toutes les étiquettes intactes.

  • Article erroné ou endommagé

    Si vous recevez le mauvais article, la mauvaise taille ou un article endommagé, nous couvrirons les frais de retour et vous enverrons un nouvel article. Contactez- nous à christianna.paris@gmail.com pour recevoir une étiquette de retour.

  • Remboursement

  • Délai de traitement : 2 à 5 jours ouvrables après réception du retour. Remboursement sur le vêtement, pas sur les frais de port, sauf accord contraire.

6. Confidentialité et cookies

Christianna Paris respecte votre vie privée et traite les données personnelles conformément au RGPD.

  • Ce que nous collectons : Nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail et informations de paiement.

  • But: Traitement des commandes, livraison et service client.

  • Cookies: Utilisé pour améliorer l'expérience utilisateur. En utilisant le site Web, vous acceptez notre utilisation des cookies. Vous pouvez gérer les paramètres dans votre navigateur.

7. Modifications des conditions

Christianna Paris se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Web et l'utilisation continue des services constitue l'acceptation des conditions mises à jour.